Orbitix'i nasıl kullanırsın?
Tek bir WhatsApp numarası iki işi birden görür: müşterin yazınca müşteri gibi karşılar, sen kendi numaranla yazınca CRM'ini yönetirsin. Aşağıda her şey ekranlarıyla.
Merhaba, yarın aracımı kaplatmak istiyorum 🚗
↑ Gerçek akış: müşteri yazıyor, Orbi lead'i, randevuyu ve tahsilatı sen hiçbir şey yapmadan işliyor.
Dakikalar içinde kendi CRM'in hazır
Yazılım kurmak, sunucu ayarlamak yok. Bilgilerini ver, panelin anında açılsın.
Kaydol
orbitix.tr/basla formunu doldur ya da asistanımız Orbi'ye işini anlat. Sana özel CRM'in saniyeler içinde açılır.
WhatsApp'ı bağla
Ayarlar'dan işletme numaranı ve kendi yönetici numaranı tanımla. Müşteri mesajları akmaya başlasın.
Yönet
Müşteri, randevu, tahsilat, reklam ve ekip — hepsi tek panelde. Sen işine bak, Orbitix kaydı tutsun.
Aynı WhatsApp, iki ayrı yön
Orbitix'in kalbi burada: tek bir WhatsApp numarası hem müşterilerinle konuşur hem de senin yönetim asistanın olur. Orbi, mesajı kimin yazdığını numarasından anlar ve ona göre davranır — iki mod asla birbirine karışmaz, müşterin senin yönetim komutlarını görmez.
Müşterin yazar → Orbi müşteri gibi karşılar
Sistemde kayıtlı olmayan biri yazdığında Orbi onu otomatik müşteri/lead olarak görür: selamlar, talebini anlar, uygunsa randevuyu açar, ödeme/dekont gelirse tahsilatı işler ve her şeyi CRM'e kaydeder. Müşteride ekstra uygulama yok — o sadece sana her zamanki gibi WhatsApp'tan yazar, gerisini Orbi halleder. İstediğin an sohbete elle girip "ben devralıyorum" diyebilirsin.
- İlk yazan otomatik lead olur
- Tarih/saat geçen mesaj → randevu
- Ödeme/dekont → tahsilat kasaya işlenir
Sen kendi numaranla yazarsın → CRM'ini yönetirsin
Kendi numaranı yönetici olarak kaydedince Orbi seni tanır ve mesajlarını komut sayar. Panele hiç girmeden WhatsApp'tan iş yönetirsin: "bugünkü randevular", "3.500₺ tahsilat aldım", "Ahmet'e yarın 14:00 randevu ver" — hepsi anında işlenir. Yazmak istemezsen sesli not at; Orbi sesini okuyup işler. Araç sürerken, iş üstündeyken eller serbest yönetim.
- "Bugünkü randevular" → liste gelir
- "3.500₺ tahsilat aldım" → kasaya işlenir
- Sesli not da olur — eller serbest
Bir mesajdan yönetilen işe
Tek bir WhatsApp mesajı, hiçbir şeyi elle girmeden tüm süreçten geçer. İşte bir işin baştan sona yolculuğu:
Müşteri yazar
WhatsApp'tan yazı ya da sesli not gelir — "yarın araç kaplatmak istiyorum".
Lead oluşur
Orbi mesajı okur, otomatik kayıt açar; potansiyel müşteri hunisinde yerini alır.
Randevu açılır
Tarih/saat içeren mesaj randevuya döner, takvime düşer, ekibe atanır.
İş & tahsilat
İş tamamlanır, alınan ödeme tek satırla ana kasaya işlenir — defter güncel.
Rapor & reklam
Kâr raporu hazır; hangi reklamın bu müşteriyi getirdiği net görünür.
Müşteri ve lead takibi
Her yeni temas — WhatsApp mesajı, siteden gelen form veya reklam tıklaması — otomatik bir müşteri kaydına dönüşür; hiçbiri "unuttum, geri dönemedim"e gitmez. Potansiyel müşteriler "talep → demo → görüşme → satıldı / kaybedildi" aşamalarında ilerler, sen de hangisinin nerede olduğunu tek bakışta görürsün.
Her müşterinin geçmiş yazışması, notları ve yapay zekâ özeti kartında durur; görüşmeye girmeden önce "bu kişiyle daha önce ne konuşulmuş" hazır gelir. Soğumaya başlayan lead'i takip tarihiyle hatırlatır, zamanında geri dönmeni sağlar.
- WhatsApp, site ve reklamdan gelen lead'ler tek listede, kaynağı belli
- Aşama bazlı huni: hangisi talepte, hangisi görüşmede, hangisi kapandı
- Sıcaklık, bütçe, ilgilendiği paket, sonraki adım gibi derin alanlar
- Takip tarihi geçen lead için otomatik hatırlatma
- Geçmiş yazışma + AI özeti görüşmeden önce hazır
Randevu ve iş takibi
Müşteri "yarın 14:00 müsait misiniz?" yazdığında randevu otomatik açılır ve takvime düşer; sen personele atar, erteler veya iptal edersin. Kabin/usta doluluğu görüldüğü için çakışan randevu oluşmaz, yoğun günlerde iş sıkışmadan dağılır.
Sahadaki ekibin günün iş listesini — saat ve adresle — WhatsApp'tan kendisine alır; iş bitince "tamam" der, sen gün sonunda kimin neyi tamamladığını tek ekranda görürsün.
- Randevu / iş kartları; saat, adres ve hizmet bir arada
- "Bu işe Osman gitsin" — WhatsApp'tan tek mesajla atama
- Çakışma kontrolü: kabin/usta doluysa sistem uyarır
- Gün sonu özeti, gecikmiş ve tamamlanan işler
Tahsilat ve muhasebe
"3.500₺ tahsilat aldım" yazman yeter — tutar ana kasaya işlenir, yürüyen bakiye anında güncellenir. Giderini de tek satırla eklersin; yakıt, malzeme, kira… hepsi yerli yerinde. Böylece gün içinde defter tutmakla uğraşmaz, akşam "bugün kasaya ne girdi, ne çıktı" sorusuna tek bakışta cevap alırsın.
Ay sonunda gelir-gider, tahsil edilecek alacaklar ve kâr raporun muhasebecine hazır; dışa aktarıp gönderirsin. Cari hesapla kimin ne kadar borcu kaldığını da unutmazsın.
- Gelir / gider defteri ve yürüyen kasa bakiyesi
- Cari hesap: kim ne kadar borçlu / alacaklı, tek bakışta
- Onaylı kasa: yanlış/çift kayıt rakamları bozmaz
- Aylık rapor + grafik, dışa aktarılabilir
Reklam yönetimi
Meta ve Google reklamlarını tek panelden gör; harcama ve sonucu CRM'deki gerçek satışla eşleştir. İstersen markana özel reklam metni ve görselini yapay zeka üretsin.
- Instagram, Facebook, Google harcaması tek ekranda
- Hangi kampanya gerçek müşteri getiriyor?
- Kreatif stüdyo: metin + görsel önerisi saniyeler içinde
Ekip ve yetkiler
Personellerini, primlerini ve hakedişlerini takip et; ekibine rol bazlı erişim ver. Örneğin satışçına ekleme/düzenleme yetkisi verirsin ama silme ve Aktif Müşterilere dokunma kapalı kalır.
- Personel, prim ve hakediş takibi
- Roller: Admin · Operasyon · Satışçı (kısıtlı) · Görüntüleme
- Yönetici dashboard: aylık gelir, açık işler, yaklaşan randevular
Aklındaki sorular
Müşterimle yönetici modunu Orbi nasıl ayırıyor?
Numaraya göre. Kendi numaranı Ayarlar → WhatsApp'tan yönetici olarak eklersin; o numaradan gelen mesajlar yönetim komutu sayılır. Kayıtlı olmayan herkes müşteri olarak karşılanır.
WhatsApp numarasını nereden bağlıyorum?
CRM panelinde Ayarlar bölümünden. İşletme numaranı ve yönetici numaralarını buradan tanımlarsın. Numara bağlama gerektiğinde ekibimiz kısa sürede tamamlar.
Kurulum ne kadar sürüyor?
İşletme bilgini verir vermez kendi CRM'in saniyeler içinde açılır. Markana ve sektörüne göre ekranlar hazır gelir.
Teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. Tüm yönetim WhatsApp ve tek panel üzerinden. Yazılım kurmak, sunucu ayarlamak ya da kod yazmak gerekmez.
Çalışanıma sınırlı yetki verebilir miyim?
Evet. "Satışçı" rolü ekleyip-düzenler ama hiçbir şeyi silemez ve Aktif Müşterilere yalnızca bakabilir — yanlışlıkla veri kaybı olmaz.
Verilerim güvende mi, bana mı ait?
Verilerin sana aittir ve dilediğinde dışa aktarabilirsin. Her işletmenin verisi kendi alanında izole tutulur; başka bir işletme senin verine erişemez.
Fiyatlandırma nasıl, nasıl ödüyorum?
Orbitix aylık abonelik mantığıyla çalışır; sektör paketine göre net bir aylık ücret olur, sürpriz yoktur. Sana en uygun paketi konuşmak için demo sonrası birlikte belirleriz — buradan ulaş.
Önce deneyebilir miyim, hemen ödeme gerekiyor mu?
Evet, önce demoları inceleyebilir, kendi işine özel bir demo isteyebilirsin. Kurulumdan sonra bir deneme penceresinde sistemi gerçek işinle test edersin; karar senin.
İstediğimde iptal edebilir miyim?
Evet. Uzun vadeli zorunlu bir taahhüt yok; aboneliğini istediğinde durdurabilir, verilerini dışa aktarabilirsin.
Telefondan / mobilden kullanabilir miyim?
Evet. Panel tarayıcıdan açılır ve telefona "uygulama gibi" eklenebilir (PWA); ayrıca günlük işlerin çoğunu zaten WhatsApp üzerinden, hiç panele girmeden halledebilirsin.
Birden fazla şubem/çalışanım var, uygun mu?
Evet. Ekibini rol bazlı (Admin · Operasyon · Satışçı · Görüntüleme) ekler, herkesin yetkisini sen belirlersin. Personel, prim ve hakediş takibi de panelde gelir.
Hazırsan, panelin seni bekliyor
Birkaç dakikada kur, WhatsApp'ı bağla, işini yapay zekayla yönetmeye başla.