1. Topladığımız bilgiler
Orbitix (Alfred Agency markası) olarak, yalnızca hizmet sunmak ve sana özel demo hazırlamak için gerekli bilgileri toplarız:
- İletişim ve marka bilgileri: Ad, telefon, e-posta, firma adı ve sektör — site formları, yapay zeka asistanı (Orbi) ile sohbet veya WhatsApp üzerinden paylaştığın bilgiler.
- Kullanım bilgileri: Siteyi nasıl kullandığına dair temel teknik veriler ve çerezler.
2. Bilgileri ne için kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla işleriz: sana özel demo hazırlamak ve iletmek, talep ve sorularına yanıt vermek, hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek. Bilgilerini satmayız ve izinsiz pazarlama amacıyla kullanmayız.
3. Çerezler
Sitemiz, temel işlevsellik ve performans için sınırlı çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsin; bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir. Mümkün olduğunda en gizlilik dostu seçeneği varsayılan tutmaya özen gösteririz.
4. Üçüncü taraflar
Hizmeti sunmak için sınırlı sayıda altyapı sağlayıcısıyla çalışırız (ör. barındırma, mesajlaşma için WhatsApp/Meta, reklam için Meta ve Google). Bu sağlayıcılarla yalnızca hizmet için gerekli veriyi, kendi gizlilik koşulları çerçevesinde paylaşırız. Verini üçüncü taraflara satmayız.
5. Google hesap verisi ve Google Takvim
İşletmeler, Orbitix'i kendi Google Takvim hesaplarına isteğe bağlı olarak bağlayabilir. Bu bağlantı kurulurken Google'ın izin ekranı üzerinden yalnızca calendar.events yetkisi istenir.
- Ne yapıyoruz: Yapay zekâ asistanımız bir randevu ya da görüşme saati üzerinde anlaştığında, bu etkinliği işletmenin kendi takvimine oluştururuz ve gerektiğinde güncelleriz.
- Ne yapmıyoruz: Başka uygulamaların oluşturduğu etkinlikleri okumaz, değiştirmez veya silmeyiz. Takvim ayarlarına ve paylaşım izinlerine erişmeyiz. Takvim verisini üçüncü taraflara satmaz, aktarmaz, reklam amacıyla kullanmaz ve yapay zekâ modeli eğitiminde kullanmayız.
- Saklama: Google yetkilendirme anahtarı (refresh token) sunucumuzda şifreli olarak, her işletme için ayrı biçimde tutulur.
- Silme: İşletme, panelindeki Ayarlar ekranından bağlantıyı dilediği an kesebilir; bağlantı kesildiğinde yetkilendirme anahtarı sistemimizden derhal silinir. Yetkiyi ayrıca Google Hesap izinleri sayfasından da geri alabilirsin.
Orbitix'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başkalarına aktarması, sınırlı kullanım gereklilikleri dâhil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.
6. Saklama ve güvenlik
Bilgilerini yalnızca amaca uygun süre boyunca saklar, makul teknik ve idari önlemlerle korumaya çalışırız. Veri kaybına karşı düzenli yedekleme uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da, riskleri en aza indirmek için sürekli önlem alırız.
7. Haklarının özeti
Kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsin. Bu haklara dair detay ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilir veya bizimle iletişime geçebilirsin.
8. Yapay zeka asistanı (Orbi) ile paylaşılan bilgiler
Web sitemizdeki yapay zeka asistanı Orbi ile yaptığın sohbette paylaştığın bilgiler (ad, iletişim, talep detayı) yalnızca sana özel demo hazırlamak ve talebini yanıtlamak amacıyla kullanılır. Sohbete hassas bilgiler (şifre, kart bilgisi, kimlik numarası vb.) girmemeni öneririz.
9. Sosyal medya mesajları ve yorumlar
Facebook Sayfamıza veya Instagram hesabımıza gönderdiğin doğrudan mesajlar ve gönderilerimize yaptığın yorumlar, yalnızca sana yanıt verebilmek ve talebini takip edebilmek amacıyla işlenir. Bu içerikler reklam hedeflemesinde kullanılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.
Yalnızca kendi hesaplarımıza gelen mesaj ve yorumlara erişiriz; başka bir işletmenin hesabındaki içeriğe erişmeyiz. Mesajlaşmayı durdurmak istersen "dur" yazman yeterlidir; kaydın kalıcı olarak iletişim dışı listeye alınır. Verilerinin silinmesini veri silme talebi sayfamızdan ya da info@orbitix.tr adresinden isteyebilirsin.
10. Uluslararası veri aktarımı
Kullandığımız bazı altyapı ve reklam sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verilerin, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatın öngördüğü güvenceler çerçevesinde aktarılır.
11. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız.
12. Politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun şekilde bilgilendirme yapmaya özen gösteririz. Sayfanın en güncel hâli, üzerinde belirtilen güncelleme tarihiyle geçerlidir.
13. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep veya itiraz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsin. Talebine en kısa sürede dönüş yaparız.